معرفی پشتیبانی آزمایشی ARC در cPanel: گامی نو در اعتبار ایمیل‌ها پرینت

ضرورت پشتیبانی از ARC برای تحویل ایمیل

در دنیای پرشتاب ارتباطات دیجیتال امروز، ایمیل همچنان ستون فقرات تعاملات شخصی و تجاری است. از ارسال اطلاعیه‌های مهم گرفته تا بازاریابی و پشتیبانی مشتری، تحویل بی‌وقفه و مطمئن ایمیل‌ها از اهمیت حیاتی برخوردار است. با این حال، با افزایش تهدیدات سایبری مانند اسپم و فیشینگ، ارائه‌دهندگان سرویس ایمیل مانند گوگل به طور مداوم در حال به‌روزرسانی الزامات امنیتی خود هستند. یکی از جدیدترین و مهم‌ترین این الزامات، پشتیبانی از ARC (Authenticated Received Chain) است که برای کاربران هاستینگ و به خصوص دارندگان لیست‌های پستی و سرویس‌های فوروارد ایمیل، یک ضرورت انکارناپذیر محسوب می‌شود.

ARC چیست و چرا گوگل آن را الزامی کرده است؟

ARC، مخفف عبارت Authenticated Received Chain، یک روش پیشرفته احراز هویت ایمیل است که برای تأیید اعتبار ایمیل‌های فوروارد شده و همچنین ایمیل‌های ارسال شده از طریق لیست‌های پستی طراحی شده است. در واقع، ARC به عنوان یک امضای دیجیتال عمل می‌کند که اصالت یک ایمیل را در طول مسیر تحویل، حتی پس از عبور از چندین سرور واسط یا بازنویسی توسط سرویس‌های فوروارد، حفظ می‌کند. این مکانیزم با افزودن سه هدر مهم به ایمیل، روند احراز هویت را تقویت می‌کند:

• نتایج احراز هویت (Authentication Results): شامل خلاصه‌ای از نتایج بررسی‌های SPF، DKIM و DMARC که توسط سرورهای قبلی انجام شده است.
• امضای پیام (Message Signature): امضای رمزنگاری شده‌ای که یکپارچگی محتوای ایمیل را در طول مسیر تضمین می‌کند.
• هدر مهر (Seal Header): این هدر نشان‌دهنده این است که سرور واسط از استاندارد ARC پشتیبانی می‌کند و مهر تأیید خود را بر روی زنجیره احراز هویت قبلی می‌گذارد.

هدف اصلی گوگل از پیاده‌سازی و الزام به پشتیبانی از ARC، افزایش امنیت ایمیل و مبارزه مؤثرتر با حملات اسپم و فیشینگ است. پیش از این، ایمیل‌هایی که از طریق لیست‌های پستی یا سرویس‌های فوروارد ارسال می‌شدند، ممکن بود به دلیل تغییرات در هدرها، نتایج SPF یا DKIM نامعتبر دریافت کنند و در نتیجه به عنوان اسپم شناسایی شده یا حتی به طور کامل توسط سرورهای گیرنده رد شوند. ARC با ایجاد یک زنجیره اعتماد، این مشکل را حل می‌کند و به ارائه‌دهندگان ایمیل اجازه می‌دهد تا حتی پس از فوروارد شدن، از مشروعیت ایمیل اطمینان حاصل کنند.

تأثیر ARC بر تحویل‌پذیری و قابلیت اطمینان ایمیل

عدم پشتیبانی از ARC در ایمیل‌هایی که به گوگل ارسال می‌شوند، ریسک بسیار بالایی را به همراه دارد. ایمیل‌هایی که فاقد این مکانیزم احراز هویت باشند، به احتمال زیاد توسط سرورهای گوگل به عنوان اسپم علامت‌گذاری شده یا حتی به طور کامل رد می‌شوند. این موضوع می‌تواند عواقب جدی برای تحویل‌پذیری ایمیل‌ها و قابلیت اطمینان ارتباطات شما داشته باشد. تصور کنید که یک اطلاعیه مهم برای مشتریان خود ارسال کرده‌اید، اما بخش بزرگی از آن‌ها هرگز این ایمیل را دریافت نمی‌کنند یا آن را در پوشه اسپم خود پیدا می‌کنند؛ این مسئله می‌تواند به اعتبار کسب‌وکار شما آسیب جدی وارد کند و ارتباطات حیاتی را مختل سازد.

به ویژه، برای کسب‌وکارهایی که از لیست‌های پستی برای خبرنامه‌ها، اطلاعیه‌ها یا کمپین‌های بازاریابی استفاده می‌کنند، و همچنین برای کاربرانی که ایمیل‌های خود را به آدرس‌های دیگر فوروارد می‌کنند (مثلاً ایمیل‌های بخش پشتیبانی به یک سیستم تیکتینگ)، ARC نقش حیاتی در حفظ جریان ارتباطی ایفا می‌کند. بدون ARC، این نوع ایمیل‌ها به دلیل ماهیت خود که شامل بازنویسی هدرها یا عبور از سرورهای میانی است، بیشتر در معرض خطر رد شدن قرار می‌گیرند. در نتیجه، اطمینان از پیاده‌سازی صحیح ARC، نه تنها یک اقدام امنیتی، بلکه یک سرمایه‌گذاری ضروری برای تضمین وصول پیام‌های شما به صندوق ورودی گیرندگان است.

فعال‌سازی پشتیبانی ARC در cPanel و WHM: پیش‌نیازها و گام‌ها

برای حفظ عملکرد بی‌وقفه و یکپارچه ایمیل برای کاربران خود، cPanel پشتیبانی آزمایشی از ARC را در نسخه ۱۲۲ خود ادغام کرده است. این به‌روزرسانی اطمینان می‌دهد که ایمیل‌های شما بدون مشکل به گیرندگان مورد نظرشان می‌رسند. لازم به ذکر است که پشتیبانی آزمایشی ARC در cPanel و WHM در حال حاضر فقط برای هدرهای خروجی اعمال می‌شود و به این معنی است که سرور شما می‌تواند هدرهای ARC را به ایمیل‌های ارسالی اضافه کند.

اما نکته بسیار مهم این است که ARC به طور پیش‌فرض فعال نیست و برای استفاده از آن، دو پیش‌نیاز حیاتی وجود دارد: DKIM و SPF باید در دامنه شما فعال باشند. DKIM (DomainKeys Identified Mail) به سرور گیرنده اجازه می‌دهد تا تأیید کند که ایمیل واقعاً توسط مالک دامنه ارسال شده و در طول مسیر تغییر نکرده است. SPF (Sender Policy Framework) نیز به سرورهای ایمیل اجازه می‌دهد تا بررسی کنند که ایمیل از یک آدرس IP مجاز برای دامنه فرستنده ارسال شده است. برای اطمینان از اینکه این رکوردهای DNS برای دامنه‌های شما به درستی تنظیم شده‌اند، توصیه می‌شود به مستندات cPanel در مورد فعال‌سازی DKIM و SPF به صورت سراسری و همچنین مدیریت DKIM/SPF به ازای هر دامنه مراجعه کنید.

پس از اطمینان از فعال بودن DKIM و SPF، می‌توانید مراحل فعال‌سازی ARC را در WHM (Web Host Manager) طی کنید. برای این کار، وارد پنل WHM خود شوید و به مسیر Service Configuration → Exim Configuration Manager → Basic Editor → Mail tab بروید. در این بخش، گزینه مربوط به فعال‌سازی امضای ARC برای ایمیل‌های خروجی را پیدا و فعال کنید. با انجام این تنظیم، سرور ایمیل cPanel شما شروع به اضافه کردن هدرهای ARC به ایمیل‌های ارسالی خواهد کرد و بدین ترتیب، تحویل‌پذیری و اعتبار ایمیل‌های شما را به میزان قابل توجهی افزایش خواهد داد.

cPanel متعهد به فراهم کردن یک انتقال روان برای کاربران خود و حفظ قابلیت اطمینان پلتفرم ایمیل است. ما به تمامی کاربران، به ویژه آنهایی که از لیست‌های پستی یا سرویس‌های فوروارد ایمیل استفاده می‌کنند، اکیداً توصیه می‌کنیم که سازگاری پشتیبانی ARC را با تنظیمات فعلی خود ارزیابی کنند تا از تحویل بی‌وقفه و مطمئن ایمیل‌های خود اطمینان حاصل نمایند. با پیاده‌سازی ARC، می‌توانید با اطمینان خاطر بیشتری به ارتباطات ایمیلی خود ادامه دهید و از رسیدن پیام‌هایتان به مقصد اطمینان یابید.

ARC چیست و چگونه کار می‌کند؟

در دنیای امروز که ارتباطات ایمیلی نقش حیاتی در کسب‌وکارها و تعاملات شخصی ایفا می‌کند، اطمینان از رسیدن ایمیل‌ها به مقصد و حفظ امنیت آن‌ها از اهمیت بالایی برخوردار است. با ظهور تهدیداتی نظیر اسپم و فیشینگ، گوگل و سایر ارائه‌دهندگان خدمات ایمیل به طور مداوم پروتکل‌های امنیتی خود را به‌روز می‌کنند. یکی از جدیدترین و مهم‌ترین این به‌روزرسانی‌ها، معرفی ARC یا Authenticated Received Chain است که پاسخی به چالش‌های احراز هویت ایمیل‌های فوروارد شده و ارسالی از طریق لیست‌های پستی است. برای مدیران هاستینگ و کاربران سی پنل، درک این تکنولوژی و نحوه عملکرد آن برای تضمین تحویل پذیری ایمیل‌ها، امری حیاتی محسوب می‌شود.

ARC: راهکاری برای احراز هویت ایمیل‌های ارسالی از لیست پستی و فوروارد شده

ARC که مخفف Authenticated Received Chain به معنای "زنجیره دریافت معتبر" است، یک روش احراز هویت پیشرفته برای تأیید اعتبار ایمیل‌های ارسالی از لیست‌های پستی و همچنین ایمیل‌های فوروارد شده است. هدف اصلی از طراحی ARC، رفع مشکلاتی است که پروتکل‌های احراز هویت سنتی مانند SPF (Sender Policy Framework) و DKIM (DomainKeys Identified Mail) هنگام مواجهه با ایمیل‌های فوروارد شده با آن‌ها روبه‌رو می‌شوند. هنگامی که یک ایمیل از طریق یک واسطه (مانند سرویس فورواردینگ یا لیست پستی) ارسال می‌شود، ممکن است اطلاعات هدر آن تغییر کند و در نتیجه، پروتکل‌های SPF و DKIM با شکست مواجه شده و ایمیل به عنوان اسپم یا غیرمعتبر شناسایی شود. این اتفاق به ویژه برای کاربرانی که از هاستینگ برای مدیریت ایمیل‌های خود و ارسال خبرنامه‌ها یا ایمیل‌های گروهی استفاده می‌کنند، یک چالش بزرگ محسوب می‌شود.

با پیاده‌سازی ARC، گوگل قصد دارد امنیت ایمیل را افزایش داده و از حملات اسپم و فیشینگ جلوگیری کند. این اقدام گوگل در راستای الزامات جدید احراز هویت ایمیل است که بر تحویل پذیری و قابلیت اطمینان ارتباطات تأثیر بسزایی دارد. ایمیل‌هایی که بدون پشتیبانی از ARC به گوگل ارسال می‌شوند، در معرض خطر علامت‌گذاری به عنوان اسپم یا حتی رد شدن کامل قرار دارند که به طور قابل توجهی بر تحویل پذیری ایمیل‌ها و اعتبار سرورهای هاستینگ تأثیر می‌گذارد. بنابراین، برای ارائه یک سرویس هاستینگ مطمئن و تضمین ارتباطات بدون وقفه، سازگاری با ARC اجتناب‌ناپذیر است.

سازوکار ARC: امضای دیجیتال برای مسیر ایمیل

ARC با عمل کردن به عنوان یک "امضای دیجیتال" برای مسیر یک ایمیل، کار می‌کند. به عبارت دیگر، ARC وضعیت احراز هویت اصلی یک ایمیل را در حین عبور از سرورهای مختلف، حفظ و تأیید می‌کند. هنگامی که یک ایمیل از طریق یک سرور ARC-فعال (مانند سرور cPanel شما) ارسال می‌شود، ARC سه هدر پیام جدید را به آن ایمیل اضافه می‌کند. این هدرها به عنوان یک رکورد از وضعیت احراز هویت ایمیل عمل کرده و به گیرنده نهایی اجازه می‌دهند تا از اعتبار ایمیل حتی پس از چندین بار فوروارد شدن، اطمینان حاصل کند. این سه هدر عبارتند از:

• **نتایج احراز هویت (Authentication Results):** خلاصه‌ای از نتایج احراز هویت اولیه ایمیل توسط سرور فرستنده.
• **امضای پیام (Message Signature):** یک امضای دیجیتال که توسط سرور واسطه (مانند سرور لیست پستی) تولید می‌شود و یکپارچگی هدرهای ایمیل را تضمین می‌کند.
• **هدر مهر و موم (Seal Header):** این هدر، اعتبار زنجیره ARC را تا آن نقطه تأیید می‌کند و تضمین می‌دهد که هیچ دستکاری در هدرهای ARC انجام نشده است.

با وجود این هدرها، هر سروری که ایمیل را فوروارد می‌کند، می‌تواند وضعیت احراز هویت قبلی را بررسی کرده و مهر و موم جدیدی به زنجیره اضافه کند. این مکانیسم باعث می‌شود که حتی اگر ایمیل چندین بار فوروارد شود و SPF یا DKIM آن به دلیل تغییرات در مسیر شکست بخورد، ARC بتواند اعتبار اولیه آن را تأیید کند. این ویژگی برای پلتفرم‌های هاستینگ که به کاربران امکان مدیریت لیست‌های پستی و فورواردرها را می‌دهند، حیاتی است تا اطمینان حاصل شود که ایمیل‌های آن‌ها به صندوق ورودی گیرندگان می‌رسد و به اشتباه اسپم تشخیص داده نمی‌شوند.

فعال‌سازی ARC در cPanel/WHM و اهمیت آن برای تحویل پذیری ایمیل

به منظور حفظ قابلیت عملکرد بی‌وقفه ایمیل برای کاربران خود، cPanel از نسخه v122 پشتیبانی آزمایشی از ARC را در خود گنجانده است. این به‌روزرسانی تضمین می‌کند که ایمیل‌های شما بدون مشکل به گیرندگان مورد نظر می‌رسند و در محیط هاستینگ شما، تحویل پذیری ایمیل‌ها به بالاترین حد ممکن خود می‌رسد. این پشتیبانی آزمایشی ARC در حال حاضر فقط برای هدرهای خروجی (outbound headers) اعمال می‌شود، به این معنی که ایمیل‌هایی که از سرور cPanel شما ارسال می‌شوند، با هدرهای ARC امضا خواهند شد.

نکته مهم این است که ARC به طور پیش‌فرض فعال نیست و برای استفاده از آن، الزامات خاصی وجود دارد. پیش از هر چیز، هم DKIM و هم SPF باید برای دامنه شما فعال باشند. این دو رکورد DNS، پایه‌های احراز هویت ایمیل محسوب می‌شوند و بدون آن‌ها، ARC نمی‌تواند به درستی کار کند. کاربران هاستینگ و مدیران سرور باید مستندات مربوط به فعال‌سازی DKIM و SPF را بررسی کرده و اطمینان حاصل کنند که این رکوردهای DNS برای دامنه‌هایشان به درستی تنظیم شده‌اند. پس از فعال‌سازی DKIM و SPF، می‌توانید با ورود به WHM و پیمایش به بخش `Service Configuration > Exim Configuration Manager > Basic Editor > Mail tab`، امضای ARC را برای ایمیل‌های خروجی فعال کنید.

cPanel متعهد به فراهم آوردن یک انتقال روان برای کاربران خود و حفظ قابلیت اطمینان پلتفرم ایمیل است. توصیه می‌شود کاربران ارزیابی کنند که آیا پشتیبانی ARC با لیست پستی فعلی یا تنظیمات فورواردینگ ایمیل آن‌ها سازگار است تا از تحویل بدون وقفه ایمیل‌های خود اطمینان حاصل کنند. این گام‌ها برای هر صاحب وب‌سایت یا کسب‌وکاری که از خدمات هاستینگ استفاده می‌کند و به تحویل مؤثر ایمیل‌ها متکی است، ضروری است.

پیش‌نیازهای فعال‌سازی ARC: فعال‌سازی DKIM و SPF

با توجه به الزامات جدید احراز هویت ایمیل از سوی گوگل، ARC (Authenticated Received Chain) به عنوان راهکاری کلیدی برای تأیید اعتبار ایمیل‌های فوروارد شده و پیام‌های لیست‌های پستی معرفی شده است. ARC با افزودن امضای دیجیتال به هدر ایمیل، به مبارزه با اسپم و فیشینگ کمک می‌کند و اصالت ایمیل‌ها را حتی پس از عبور از سرورهای میانی حفظ می‌کند. اما برای فعال‌سازی و عملکرد مؤثر ARC، فعال‌سازی و پیکربندی صحیح DKIM (DomainKeys Identified Mail) و SPF (Sender Policy Framework) ضروری است. بدون این دو پروتکل اساسی، ARC کارایی لازم را نخواهد داشت و ایمیل‌های شما در معرض خطر اسپم شناخته شدن یا رد شدن کامل توسط سرویس‌های ایمیل قرار خواهند گرفت.

cPanel، پشتیبانی آزمایشی از ARC را در نسخه ۱۲۲ خود ادغام کرده تا ارتباطات ایمیلی کاربران لیست‌های پستی و فوروارد ایمیل، بی‌وقفه ادامه یابد. ARC به صورت پیش‌فرض فعال نیست؛ پیش از هر اقدامی برای فعال‌سازی آن، باید از پیکربندی صحیح و فعال بودن DKIM و SPF برای تمامی دامنه‌های خود در محیط cPanel/WHM اطمینان حاصل کنید. این پروتکل‌ها پایه و اساس سیستم امنیتی ایمیل را تشکیل می‌دهند که ARC بر روی آن بنا می‌شود تا لایه‌ای از تأیید اعتبار را برای سناریوهای پیچیده‌تر، مانند فوروارد ایمیل‌ها، اضافه کرده و دلیوری ایمیل را در هاستینگ شما بهبود بخشد.

چرا DKIM و SPF زیربنای ARC هستند؟

ARC برای تأیید اعتبار ایمیل‌هایی طراحی شده که در مسیر تحویل، هدرهایشان ممکن است تغییر کند (مانند ایمیل‌های فوروارد شده یا لیست‌های پستی). ARC با افزودن "زنجیره‌ای" از امضاهای دیجیتال به هدر ایمیل، وضعیت احراز هویت در هر مرحله را ثبت می‌کند. این امضاها شامل نتایج احراز هویت، امضای پیام و یک هدر مهر هستند که تضمین می‌کنند ایمیل دستکاری نشده است. اما برای اینکه ARC این زنجیره معتبر را ایجاد کند، نیاز به اطمینان از اعتبار اولیه ایمیل در مبدأ دارد؛ اینجاست که DKIM و SPF نقش ایفا می‌کنند.

DKIM با امضای دیجیتال، اصالت فرستنده و عدم دستکاری محتوا را تأیید می‌کند. SPF نیز با تعریف سرورهای مجاز ارسال‌کننده، از جعل هویت جلوگیری می‌کند. ARC بر پایه اعتماد ایجاد شده توسط DKIM و SPF عمل می‌کند. اگر ایمیلی در ابتدا فاقد این پروتکل‌ها باشد، ARC نمی‌تواند اعتبار آن را در مراحل بعدی تأیید کند. گوگل صراحتاً اعلام کرده است که ایمیل‌های بدون این استانداردها در معرض خطر بالای فیلتر شدن به عنوان اسپم یا رد شدن کامل قرار دارند؛ ARC نیز برای تکمیل این سیستم‌ها در سناریوهای پیچیده‌تر کاربرد دارد. فعال‌سازی صحیح این پروتکل‌ها در هاستینگ شما، گام نخست برای دلیوری مطمئن ایمیل‌هاست.

فعال‌سازی DKIM و SPF در cPanel/WHM

پیش از فعال‌سازی ARC، تأیید و پیکربندی صحیح DKIM و SPF برای دامنه‌های شما در محیط cPanel/WHM ضروری است. ARC به صورت پیش‌فرض غیرفعال است و این دو پروتکل پیش‌شرط آن هستند.

• بررسی در WHM: وارد WHM شوید. در بخش‌های مدیریت DNS یا ایمیل، وضعیت DKIM و SPF را بررسی کنید. ابزارهای WHM برای فعال‌سازی جهانی یا بازسازی رکوردهای DNS مرتبط مفیدند.

• مدیریت از طریق cPanel: وارد پنل cPanel هر دامنه شوید. در بخش "Email Deliverability"، گزینه‌هایی برای مدیریت SPF و DKIM وجود دارد. از صحت رکوردهای DNS مربوطه اطمینان حاصل کنید.

پیکربندی صحیح این رکوردها برای فعال‌سازی ARC حیاتی است و دلیوری ایمیل‌ها را بهبود می‌بخشد. این گام‌ها، پایه و اساس یک سیستم ایمیل امن و قابل اعتماد را در بستر هاستینگ شما فراهم می‌آورد.

فعال‌سازی نهایی ARC در WHM

پس از پیکربندی موفقیت‌آمیز DKIM و SPF، اکنون می‌توانید ARC را در WHM فعال کنید. این مرحله امکان امضای ARC را برای ایمیل‌های خروجی سرور شما فراهم می‌کند و آن‌ها را برای انطباق با استانداردهای جدید گوگل آماده می‌سازد. پشتیبانی ARC در cPanel v122 به صورت آزمایشی و برای هدرهای خروجی ایمیل ارائه شده است.

1. ورود به WHM: وارد پنل WHM خود شوید.

2. Exim Configuration Manager: از "Service Configuration"، "Exim Configuration Manager" را انتخاب کنید.

3. Basic Editor و Mail: به تب "Basic Editor" و سپس به زیربخش "Mail" بروید.

4. فعال‌سازی ARC Signing: گزینه "Enable ARC signing to outgoing mail" را فعال و تغییرات را ذخیره نمایید.

با فعال‌سازی ARC، سرور cPanel شما به طور خودکار سه هدر ARC را به ایمیل‌های خروجی اضافه خواهد کرد. این هدرها به سرویس‌های ایمیل مقصد کمک می‌کنند تا اصالت ایمیل‌های فوروارد شده و لیست‌های پستی را حتی پس از تغییرات احتمالی در هدرها تشخیص دهند. این اقدام، گامی مهم در افزایش اطمینان‌پذیری دلیوری ایمیل و کاهش احتمال اسپم شناخته شدن آن‌هاست، به ویژه برای کاربران هاستینگ. cPanel کاربران را تشویق می‌کند تا سازگاری پشتیبانی ARC را با تنظیمات فعلی خود ارزیابی کنند.

راهنمای فعال‌سازی ARC در WHM

در دنیای پویای هاستینگ و مدیریت سرور، اطمینان از تحویل‌پذیری ایمیل‌ها از اهمیت حیاتی برخوردار است. با توجه به الزامات جدید احراز هویت ایمیل از سوی گوگل، نیاز به استفاده از روش‌های پیشرفته‌تر مانند ARC (Authenticated Received Chain) بیش از پیش احساس می‌شود. این بخش به شما کمک می‌کند تا با اهمیت ARC آشنا شوید و مراحل فعال‌سازی آن را در WHM برای سرور cPanel خود دنبال کنید تا از ارتباط ایمیلی بی‌وقفه و مطمئن برای خود و کاربران‌تان اطمینان حاصل کنید. فعال‌سازی ARC یک گام مهم برای مطابقت با استانداردهای امنیتی جدید و حفظ اعتبار ایمیل‌های شماست، به‌ویژه برای پیام‌هایی که از لیست‌های ایمیل یا فورواردرها ارسال می‌شوند.

اهمیت ARC و تأثیر آن بر تحویل‌پذیری ایمیل‌ها

ARC، مخفف Authenticated Received Chain، یک روش احراز هویت پیشرفته برای تأیید اعتبار ایمیل‌های فوروارد شده و ایمیل‌هایی است که از لیست‌های پستی ارسال می‌شوند. گوگل با معرفی و الزام به رعایت این استاندارد جدید، قصد دارد امنیت ایمیل‌ها را به طرز چشمگیری افزایش داده و از حملات اسپم و فیشینگ جلوگیری کند. این پروتکل، به عنوان یک امضای دیجیتال برای ایمیل عمل می‌کند و تضمین می‌کند که محتوای ایمیل در طول مسیر ارسال دستکاری نشده است.

مکانیزم ARC با اضافه کردن سه هدر (header) مشخص به ایمیل عمل می‌کند: نتایج احراز هویت (authentication results)، امضای پیام (message signature) و هدر مهر و موم (seal header). این هدرها اطلاعات لازم را برای گیرنده، به‌ویژه سرویس‌های ایمیل مانند Gmail، فراهم می‌کنند تا اصالت ایمیل را حتی پس از چند بار فوروارد شدن یا عبور از لیست‌های ایمیل، تأیید کنند. این ویژگی برای سرویس‌های هاستینگی که ترافیک ایمیل بالایی دارند و بسیاری از مشتریان از فورواردرها و لیست‌های ایمیل استفاده می‌کنند، بسیار حیاتی است.

عدم پیاده‌سازی ARC می‌تواند عواقب جدی برای تحویل‌پذیری ایمیل‌ها داشته باشد. ایمیل‌هایی که بدون پشتیبانی از ARC به سرویس‌های گوگل ارسال می‌شوند، در معرض خطر بالایی قرار دارند که به عنوان اسپم شناسایی شده و یا حتی به‌طور کامل رد شوند. این امر می‌تواند به‌طور قابل توجهی بر قابلیت اطمینان ارتباطات ایمیلی شما تأثیر بگذارد و منجر به از دست رفتن پیام‌های مهم شود. بنابراین، فعال‌سازی ARC در WHM گامی ضروری برای اطمینان از رسیدن ایمیل‌های شما به مقصد مورد نظرشان بدون هیچ مشکلی است.

پیش‌نیازهای فعال‌سازی ARC در WHM

قبل از اقدام به فعال‌سازی ARC در محیط WHM، باید اطمینان حاصل کنید که شرایط و پیش‌نیازهای لازم فراهم است. اولین نکته مهم این است که پشتیبانی آزمایشی ARC در cPanel نسخه 122 و بالاتر گنجانده شده است، بنابراین مطمئن شوید که سرور شما از این نسخه یا نسخه‌های جدیدتر استفاده می‌کند. این به‌روزرسانی برای حفظ عملکرد روان ایمیل برای کاربران ما طراحی شده است.

نکته حیاتی دیگر این است که ARC به‌صورت پیش‌فرض فعال نیست و برای استفاده از آن، دو پروتکل احراز هویت ایمیل دیگر، یعنی DKIM (DomainKeys Identified Mail) و SPF (Sender Policy Framework)، حتماً باید برای دامنه‌های شما فعال باشند. این دو رکورد DNS، پایه‌های احراز هویت ایمیل را تشکیل می‌دهند و اطمینان از اعتبار فرستنده را فراهم می‌کنند. ARC بر پایه اطلاعات فراهم شده توسط SPF و DKIM کار می‌کند تا لایه‌ی دیگری از امنیت و تأیید را اضافه کند.

برای اطمینان از فعال بودن DKIM و SPF، باید رکوردهای DNS مربوط به دامنه‌های خود را بررسی کنید. معمولاً می‌توانید این تنظیمات را در بخش‌های مدیریت ایمیل (Email Deliverability) در cPanel برای هر دامنه به‌صورت جداگانه یا از طریق WHM برای فعال‌سازی سراسری DKIM/SPF مدیریت کنید. بدون فعال بودن این دو، امکان فعال‌سازی ARC فراهم نخواهد بود. اطمینان حاصل کنید که رکوردهای SPF و DKIM به درستی پیکربندی شده‌اند تا هیچ مانعی برای فعال‌سازی ARC و تضمین تحویل‌پذیری ایمیل‌های شما وجود نداشته باشد.

مراحل گام‌به‌گام فعال‌سازی ARC برای ایمیل‌های خروجی

پس از اطمینان از فعال بودن DKIM و SPF، می‌توانید مراحل زیر را برای فعال‌سازی امضای ARC برای ایمیل‌های خروجی در WHM دنبال کنید. توجه داشته باشید که پشتیبانی آزمایشی فعلی cPanel و WHM از ARC فقط برای هدرهای خروجی اعمال می‌شود و به این معنی است که سرور شما می‌تواند ایمیل‌های خروجی را با امضای ARC ارسال کند.

1. ورود به WHM: ابتدا به محیط مدیریتی WHM خود با دسترسی روت یا کاربر مجاز وارد شوید.

2. دسترسی به تنظیمات سرویس: در منوی WHM، به بخش Service Configuration بروید.

3. مدیریت پیکربندی Exim: در زیرمجموعه Service Configuration، گزینه Exim Configuration Manager را انتخاب کنید. Exim نرم‌افزار سرور ایمیل پیش‌فرض در cPanel است.

4. ورود به ویرایشگر پایه: در صفحه Exim Configuration Manager، بر روی Basic Editor کلیک کنید تا به تنظیمات اصلی دسترسی پیدا کنید.

5. تب Mail: در Basic Editor، تب Mail را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید. این تب شامل تنظیمات مربوط به عملکرد کلی ایمیل است.

6. فعال‌سازی امضای ARC: در تب Mail، گزینه‌ای برای فعال‌سازی امضای ARC (ARC signing) برای ایمیل‌های خروجی خواهید یافت. این گزینه را فعال کنید و تغییرات را ذخیره نمایید. پس از فعال‌سازی، سرور ایمیل شما شروع به افزودن هدرهای ARC به ایمیل‌های ارسالی خواهد کرد.

cPanel همواره متعهد است که یک انتقال روان را برای کاربران خود فراهم کند و قابلیت اطمینان پلتفرم ایمیل خود را حفظ کند. پس از فعال‌سازی ARC، ما به شما توصیه می‌کنیم که سازگاری پشتیبانی ARC را با تنظیمات فعلی لیست پستی یا فوروارد ایمیل خود ارزیابی کنید تا از تحویل بی‌وقفه اطمینان حاصل نمایید. این بررسی می‌تواند به شناسایی هرگونه مشکل احتمالی کمک کند و اطمینان دهد که ایمیل‌های شما بدون وقفه به گیرندگان خود می‌رسند.

تاثیر ARC بر ایمیل‌های خروجی سی‌پنل

اهمیت ARC برای تحویل‌پذیری ایمیل در سی‌پنل

در پاسخ به الزامات جدید احراز هویت ایمیل از سوی گوگل، سی‌پنل با افتخار پشتیبانی آزمایشی از تکنولوژی ARC (Authenticated Received Chain) را برای پیام‌های فوروارد شده و لیست‌های پستی در نسخه ۱۲۲ خود معرفی کرده است. این به‌روزرسانی، یک گام حیاتی برای تضمین ارتباطات ایمیلی بدون وقفه برای مشتریان است. هدف اصلی این اقدام، محافظت از ایمیل‌های ارسالی شما در برابر خطراتی نظیر اسپم یا حملات فیشینگ است. بدون این پشتیبانی، ایمیل‌های ارسالی به گوگل در معرض خطر شناسایی شدن به‌عنوان اسپم یا حتی رد شدن کامل قرار می‌گیرند که می‌تواند به شدت بر تحویل‌پذیری و قابلیت اطمینان ارتباطات شما تأثیر بگذارد.

مکانیسم عمل ARC: احراز هویت پیشرفته

ARC یک روش احراز هویت پیشرفته است که برای تأیید مشروعیت ایمیل‌های فوروارد شده و ایمیل‌های ارسال شده از طریق لیست‌های پستی طراحی شده است. این تکنولوژی مانند یک امضای دیجیتالی عمل می‌کند که هویت فرستنده و مسیر عبور ایمیل را در طول فرایند فوروارد شدن تأیید می‌کند. هنگامی که یک ایمیل با پشتیبانی ARC ارسال می‌شود، سه هدر پیام جدید به آن اضافه می‌گردد: نتایج احراز هویت، یک امضای پیام و یک هدر مهروموم. این هدرها اطلاعات لازم را برای گیرنده فراهم می‌کنند تا تأیید کند که ایمیل در حین فوروارد شدن، دستکاری نشده و اصالت آن حفظ شده است. هدف اصلی گوگل از پیاده‌سازی ARC، افزایش امنیت ایمیل و جلوگیری از حملات اسپم و فیشینگ است، با حفظ زنجیره احراز هویت در ایمیل‌های فوروارد شده.

راهنمای فعال‌سازی ARC در WHM: پیش‌نیازها و گام‌ها

پشتیبانی آزمایشی ARC در سی‌پنل و WHM که در نسخه ۱۲۲ ادغام شده، در حال حاضر فقط برای هدرهای خروجی اعمال می‌شود. بسیار مهم است که بدانید ARC به صورت پیش‌فرض فعال نیست و برای استفاده از آن، حتماً باید هر دو روش احراز هویت DKIM و SPF برای دامنه‌های شما فعال باشند. این رکوردها باید به درستی در تنظیمات DNS دامنه‌های شما پیکربندی شده باشند. می‌توانید برای راهنمایی بیشتر به مستندات رسمی سی‌پنل برای فعال‌سازی سراسری DKIM/SPF یا مدیریت آن به ازای هر دامنه مراجعه کنید. فعال بودن DKIM و SPF، پایه و اساس اعتبار ایمیل‌های شما در اینترنت است و بدون آن‌ها، فعال‌سازی ARC ممکن نخواهد بود.

پس از اطمینان از فعال بودن DKIM و SPF، می‌توانید برای فعال‌سازی امضای ARC برای ایمیل‌های خروجی اقدام کنید. وارد WHM خود شوید و به مسیر `Service Configuration > Exim Configuration Manager > Basic Editor > Mail tab` بروید. در این بخش، گزینه مربوط به فعال‌سازی امضای ARC را برای ایمیل‌های خروجی پیدا کرده و آن را فعال کنید. با انجام این تنظیمات، سی‌پنل به‌طور خودکار هدرهای ARC را به ایمیل‌های ارسالی شما اضافه می‌کند که به سرویس‌های گیرنده ایمیل مانند گوگل کمک می‌کنند تا صحت و اصالت پیام را حتی پس از چندین بار فوروارد شدن تأیید کنند و از طبقه‌بندی آن به عنوان اسپم جلوگیری شود.

جمع‌بندی و توصیه نهایی

سی‌پنل همواره متعهد به ارائه یک انتقال روان و حفظ قابلیت اطمینان پلتفرم ایمیل است. معرفی پشتیبانی آزمایشی ARC در cPanel v122 نشان‌دهنده این تعهد است و نقش کلیدی در تضمین تحویل‌پذیری ایمیل‌ها، به ویژه برای پیام‌های فوروارد شده و لیست‌های پستی، ایفا می‌کند. این اقدام به کاربران کمک می‌کند تا با الزامات امنیتی فزاینده سرویس‌های ایمیل بزرگی مانند گوگل همگام شوند. برای بهره‌برداری کامل از این قابلیت جدید، اکیداً توصیه می‌شود که سازگاری پشتیبانی ARC را با تنظیمات فعلی لیست‌های پستی یا سیستم‌های فورواردینگ ایمیل خود ارزیابی کنید. پیش از فعال‌سازی ARC، اطمینان حاصل کنید که رکوردهای DKIM و SPF برای دامنه‌های شما به درستی تنظیم و فعال شده‌اند. با رعایت این نکات و فعال‌سازی ARC، می‌توانید از افزایش اعتبار ایمیل‌های خود و بهبود چشمگیر تحویل‌پذیری آن‌ها اطمینان حاصل کنید.